Гарантии
Компания «Лестницы Санкт-Петербурга» гарантирует:
- качество используемой древесины и ее соответствие государственному стандарту;
- качество склейки узлов и отдельных деревянных и кованых элементов;
- отсутствие скрипа при перемещении, трещин в местах примыкания деталей;
- надежность лакового покрытия (в течение 12 месяцев с момента введения в эксплуатацию).
Внимание! Гарантия компании не распространяется
- на лестничные детали и элементы, произведенные другими компаниями и используемые в монтаже конструкции;
- на дефекты лестницы и отдельных ее элементов, полученных в результате неправильной эксплуатации, включающей:
- прямое механическое воздействие (удары острыми или тупыми предметами, трение, покусы и царапины нанесенные животными);
- последствие контакта с огнем, отопительными приборами, водой, агрессивными средами (неспециальными моющими и химическими жидкостями);
- не соблюдения режима влажности, в результате которого возникло рассыхание или разбухание деревянных частей - как следствие неправильной уборки, затопление и т.д.;
- превышение нагрузки, рассчитанной на конкретную конструкцию.
Если лестница или отдельные ее элементы вышли из строя до гарантийного срока, компания обязуется заменить их на новые или отреставрировать за свой счет. Издержки за ремонт после гарантийного срока осуществляются за счет заказчика.
Клиенты компании «Лестницы Санкт-Петербурга» вправе рассчитывать на соблюдение установленных сроков работы и качественное обслуживание в течение всего периода сотрудничества.